IT at the speed of cloud

Everything your IT team needs to deliver better service, resolve issues faster, and build trust with your organization.


Make service management easy and responsive

Take a modern, flexible approach to ITSM with an ITIL-certified service desk that's easy to use. Integrate JIRA Service Desk with Confluence and create a self-service knowledge base to deflect tickets and save time.

Try JIRA Service Desk + Confluence

「ヘルプデスクのチケット運用を行うグローバルチームにとって、またほとんど全ての IT チームにとって、効率的で有用なチームになるために JIRA Service Desk が本当に役立つでしょう。」
— IT サポートサービス マネージャー Alex Stillings

Build trust with real-time incident communication

Communicate downtime, incidents, and scheduled maintenance with StatusPage. Never reply to a "what's the status?" email again so your IT team can stay focused on the fix.

Try StatusPage

「機能停止時には、"サイトはダウンしていますか" と尋ねる問い合わせがチームメイトから殺到したものです。今、インシデント担当者が最初に行うことは、StatusPage を更新することです。質問が届くことはもうありません。」
— Douglas Jarquin、テクノロジー オペレーション マネージャー

Swarm and resolve high priority issues, faster

Group chat helps you rally the right team of experts to resolve incidents faster. No more switching between apps with seamless integration to your software and IT systems. 

HipChat を試してみよう
「JIRA Service Desk の導入以降、解決済みチケットが約 60 パーセント増加しました。」 — NICK CUNNINGHAM、IT マネージャー、 PUPPET LABS 社