JIRA Service Desk 使用事例をご覧ください。デモにサインアップしてください。

一緒に JIRA Service Desk について学びましょう。ライブ Q&A ありの 60 分のデモ視聴をご予約ください。

サインアップ

自己解決できるようカスタマーを支援

役に立つ情報が見つかれば、カスタマーは自己解決できます。自動化されたナレッジベースが関連する情報を賢く提案します。 

JIRA Software との統合

チームですでに JIRA Software を利用しているなら、 IT チケットを開発チームのバックログにリンクさせることができます 。
エスカレートする前に、問題の根本原因に辿り着けます。

 

 

繰り返しのタスクを自動化

チームが繰り返しのタスクに時間をとられたり、リクエストに優先順位付けを行えないという問題はありませんか?自動化の設定を行えば、エージェントは重要な問題の解決に時間を使え、作業負荷を軽減できます。

ITIL 認定サービスデスクの取得

IT チームは、サービスリクエスト、障害、問題、変更管理などに必要なすべてを、カスタマイズ不要で使用できます。JIRA Service Desk は PinkVERIFY™ 認定です。

ご使用のサービスデスクを堅固な API で拡張

JIRA Service Desk Connect を利用してお気に入りのソフトウェアツールと統合します。弊社の REST API とオープンプラットフォームを使用してカスタムアドオンを作成し、ご使用のサービスデスクを強化しましょう。

最高のサービスデスクを作ろう

無料トライアル