Cherwell 製品を使用するのは終わりにしましょう
そして、Jira Service Management による最新のサービス管理を始めましょう。Cherwell のサポート終了が間近に迫っている今、サービス管理プラクティスをアップグレードして、開発チーム、IT 運用チーム、ビジネス・チームを 1 つの直感的なプラットフォームにまとめましょう。
クラウドネイティブで直感的な ITSM
クラウド用に構築された Jira Service Management は、規模を拡張できるように設計された、信頼性の高いエンドツーエンドの ITSM ソリューションを提供します。シームレスな自動アップグレードと直感的なインターフェイスにより、Jira Service Management ではチームが簡単にデプロイし、最新機能にアクセスできるようになります。
DevOps を加速
サイロ化を解消し、開発チーム、IT 運用チーム、ビジネス・チームを 1 つのプラットフォームに統合して、シームレスなコラボレーションを実現します。ネイティブで統合された変更、インシデント、問題、および資産/構成管理ワークフローによって作業を加速します。
実績のあるサービス管理イノベーター
2023 年の「Forrester WaveTM:Enterprise Service Management」では最高の戦略スコアを獲得し、2022 年の Gartner® Magic Quadrant™ の IT サービス管理プラットフォーム部門でリーダーとして認められています。Jira Service Management には、明確かつ革新的なロードマップを掲げ、サービス管理分野の方向性を確立してきた実績があります。
すべてのチームに柔軟なワークフローを提供
柔軟なサービス管理ワークフローによって、人事や財務、法務、マーケティング、施設に至るまで、すべてのチームを強化します。ユーザーフレンドリーな UI、カスタマイズ可能なテンプレート、ネイティブおよびサードパーティの強力な統合により、すべてのチームが独自のサービス デスクを簡単に作成、更新、保守できます。
アトラシアンの優位性
| Jira Service Management | Cherwell |
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最先端のクラウドネイティブな ITSM と ESM プラットフォーム | Jira Service Management
| Cherwell
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開発チーム、IT 運用チーム、ビジネス・チームが 1 つの統一された Jira プラットフォームで連携 | Jira Service Management
| Cherwell
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自動アップグレードによる直感的な実装とメンテナンス | Jira Service Management
| Cherwell
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技術者以外のチームでも簡単にメンテナンスできる、柔軟で費用対効果の高い ESM ソリューション | Jira Service Management
| Cherwell
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追加費用なしでネイティブなモバイル・ソリューションが付属 | Jira Service Management
| Cherwell
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透明かつ包括的な価格設定をオンラインで利用可能 | Jira Service Management
| Cherwell
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ローコード/ノーコード・エディター、ドラッグ・アンド・ドロップ・インターフェイス、堅牢なテンプレートを備えたユーザー・フレンドリーな UI | Jira Service Management
| Cherwell
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組み込みの製品共通分析 | Jira Service Management
| Cherwell
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アトラシアンなら、簡単にソリューションを利用し始め、スピンアップできます。
Wendy Stockholm、BizTech、Invision ディレクター
Jira Service Management を選ぶべき 6 つの理由
Jira の統合プラットフォーム
開発チーム、IT 運用チーム、ビジネス・チームのシームレスなコラボレーションが可能です
素早い導入
ずっと続くようなアップグレード サイクルとはもうお別れ。ワークフローの設定や保守のためにコンサルタントに頼る必要もありません。
ITIL への最新型のアプローチ
不要な要素による肥大化を避け、チームが必要とするリソースだけを使用できます。
操作しやすい直感的な UI
ロー コード エディタとドラッグ & ドロップ機能で、チームがすぐに業務に取り掛かれるように。
革新的なロードマップ
実際の顧客のニーズを駆動力とし、多額の研究開発と M&A 投資に支えられています
短時間で価値を実現
画一的なアプローチを強制するのではなく、チームのニーズの変化に応じて柔軟に対応できるプロセスを使用します
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世界中の 50,000 を超えるお客様から信頼を受けています
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アナリスト レポート
アトラシアンは 2023 年度フォレスター・ウェーブ™:ESM(エンタープライズ・サービス・マネジメント)でリーダーに選出されました
ホワイトペーパー
エンタープライズ サービス管理へのアトラシアンの取り組み
データ シート
Jira Service Management との併用で Jira Software が本領を発揮する 6 つの理由をご覧ください
さあ、今すぐ Jira Service Management を使い始めましょう
優れたサービス デスク業務を実現するための便利機能を、開発チームやビジネス部門と同じプラットフォームで使用してみませんか?Jira Service Management には最新の IT 機能が備わっています。
- リクエスト管理
- インシデントと問題の管理
- 変更管理
- 資産管理
- 構成管理
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