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最先端のインシデント管理

すべてのインシデントに対応し、解決、そこから学ぶ場所を一元化

インシデントをより早く解決

Jira Ops 内で、またはお使いのアラートツールとの統合を通じて、インシデントを報告します。
次に、チャットルームの立ち上げ、他の対応担当者へのアラート、初期連絡を、すべて 1 つのボタンで行います。

インシデントの影響

影響を及ぼす範囲と、影響の内容を素早く理解できます。

ステータスの詳細

インシデントのステータス、重大度レベル、継続時間を簡単に確認できます。

対応担当者の把握

現在のインシデント管理担当者と技術リードが誰なのか、把握できます。関連する Slack チャンネルを見つけましょう。

重要イベントのタイムライン

重要な対応アクティビティをリアルタイムで表示します。
Jira Ops インシデントレポート
Jira Ops インシデントレポート

ネットで人気のインシデントツールと標準統合

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IT・ソフトウェアチーム向け、インシデント管理のより良い方法

視認性を向上、中断を低減

アラート発生から解決まで、すべての重要情報を 1 つの場所に

チャット、アラート、および Statuspage から重要情報を自動的に取得し、リアルタイムのインシデントタイムラインに表示。あなたのチームと会社の関係者に共有する最新情報を一元化します。

すべての重要情報を 1 つの場所に
インシデント対応レポート
EASIER ANALYSIS, MORE IMPROVEMENT

すべてのインシデントから学ぶ

The same timeline that got team members up to speed during the incident is your postmortem secret weapon. Discover root causes and make sure remediation work actually happens.

Coming soon, you'll be able to understand the impact that incidents have over time with out of the box reporting and analytics.

研究所のイラスト

アトラシアンのハンドブックから盗む

アトラシアンのインシデント管理手法を学ぶ

インシデント管理は、ソフトウェアだけに起きるものではありません。プロセスが重要なのです。私たちは、10 年以上をかけてプロセスの改善に取り組んできました。そして、今回初めて社内インシデント管理ハンドブックを公開します。

これは、何千人もの従業員と 125,000 以上の顧客を抱えるグローバル企業として、アトラシアンが実際に作成したインシデント管理戦略です。

より良いインシデントの管理

より良いインシデントの管理
OpsGenie
OpsGenie

Alert the right people during an incident. Then kick off a response in Jira Ops and add more responders from the Opsgenie on-call schedule.

Jira Ops
Jira Ops

インシデント対応の取り組みと重要情報を一元化します。チームがインシデントにすぐに取りかかることができ、明確なタイムラインを確認できます。

Statuspage
Statuspage

Jira Ops から直接、Statuspage の更新情報を送ることで、顧客に最新の状況を知らせます。Jira Ops タイムラインを確認することで、顧客向け情報がいつ送信されたかを正確に把握できます。


Jira Ops を今すぐ無料でお試しください

Available on cloud for early access

2019 年初頭まで
すべてのチーム向けに無料で提供

FAQ

Jira Ops はいつまで無料で使えますか?

Jira Ops は、バージョン 1.0 のリリースまで、アーリーアクセス製品として無料でご提供する予定です。リリース時期は、2019 年初頭を目標にしています。 

現在の Jira Cloud ユーザーは、Jira Ops にすぐアクセスできますか?

To get started quickly, you can click “Try” below to create a new Jira Ops site as a new or existing user.

To add Jira Ops to an existing Atlassian Cloud site, your site admin can either add Jira Ops through “Discover New Products” in the site administration, or click the “Try” button below and choose to add it to an existing instance.

Jira Ops には Server オプションはありますか?

現在のところ、Jira Ops は Cloud でのみご利用いただけます。インシデントツールは、すべての社内システムがダウンしている場合でも常に利用できるように、会社のインフラストラクチャ外でホストするのが最適だと考えています。