Hipchat ライセンスと価格

この FAQ にはライセンスや価格設定に関する、よくある質問が含まれています。直接のご相談をご要望の場合は、 セールスチームまで お問い合わせください。

Data Center のライセンス

1. アトラシアンが Hipchat Server を提供しなくなるのはなぜですか?

アトラシアンは、セルフホスティング型のチャットソリューションのサブスクリプションを 1 種類にすることで、ライセンスをシンプルで一貫性のあるものにしたいと考えています。Hipchat Data Center は、すでに定評のある Hipchat Server とまったく同じ機能が利用できるほか、高い可用性や拡張性、より高度な認証と管理などの新たな利点も得られます。詳しくは、こちらをご覧ください。 

現在 Hipchat Server をお使いのお客様は、Hipchat Data Center に今すぐ移行する必要はありません。Hipchat Server は、アトラシアンの標準的なサポート終了ポリシーに従って、引き続きサポートされます。ただし、Hipchat Data Center の機能を継続してご活用いただけるよう、できるだけ早く移行を開始することを強くお勧めします。 

Hipchat Data Center に移行した後も、Hipchat インスタンスの対応ユーザー数が 2,000 人に満たない場合は、外部データストアを使用して Hipchat をシングルノードとして引き続き実行できます。1 ~ 3 ノードのデプロイメントを実施すべき状況について詳しくは、「System requirements for Hipchat Data Center deployment (Hipchat Data Center デプロイメントのシステム要件)」を参照してください。

2. Hipchat Data Center とは何ですか?

Hipchat Data Center は、自己ホスティング型のエンタープライズ向けメッセージングソリューションで、チームで使うことを念頭に開発されています。Hipchat Server の優れた機能をすべて備えつつ、3 つのノードをクラスタ化できるエンタープライズレベルの新機能も追加されました。これにより、中断のないコミュニケーションや必要に応じた拡張が即座に実現できます。

3. Hipchat Data Center の価格はいくらですか?

Hipchat Data Center は年間契約ライセンスで、10 ユーザー $10 が最低価格です。Hipchat Data Center は、ノード数にかかわらず年間契約ライセンスです。Hipchat Data Center のライセンスは、サーバーライセンスのような永久利用ライセンスではなく、有効期限があります。

  商用ライセンス アカデミックライセンス
1-10 ユーザー US $10 US $10
11-25 ユーザー US $1,800 US $900
26-50 ユーザー US $3,300 US $1,650
51-100 ユーザー US $6,000 US $3,000
101-250 ユーザー US $12,000 US $6,000
251-500 ユーザー US $16,000 US $8,000
501-1,000 ユーザー US $24,000 US $12,000
1,001-2,000 ユーザー US $48,000 US $24,000
2,001 ~ 3,000 ユーザー US $72,000 US $36,000
3,001 ~ 4,000 ユーザー US $96,000 US $48,000
4,001 ~ 5,000 ユーザー US $120,000 US $60,000
5,001 ~ 6,000 ユーザー US $144,000 US $72,000
6,001 ~ 7,000 ユーザー US $168,000 US $84,000
7,001 ~ 8,000 ユーザー US $192,000 US $96,000
8,001 ~ 9,000 ユーザー US $216,000 US $108,000
9,001 ~ 10,000 ユーザー US $240,000 US $120,000
10,001 ~ 15,000 ユーザー US $264,000 US $132,000
15,001 ~ 20,000 ユーザー US $288,000 US $144,000

Atlassian Store より、新規ライセンスの見積もりを作成することができます。

4. Hipchat Data Center を評価するにはどうすればよいですか?

Hipchat Data Center を評価するには、Hipchat Data Center の評価ライセンスを作成します。評価ライセンスの作成は My Atlassian で行います。AWS および VMware 用 Hipchat Data Center のダウンロードファイルはこちらにあります。  

5. Hipchat Data Center と Stride の違いは何ですか?

根本的には、Hipchat Data Center と Stride のどちらも、チームコラボレーションのサポートを目標とするチームコミュニケーションツールです。機能が重複する部分もありますが、これらは 2 つの異なるデプロイメントユースケースのために開発された、2 つの独立した製品です。異なる技術を活用し、異なる機能セットを持っています。

Hipchat Data Center と Stride の主な違いは、デプロイメントモデルです。Hipchat Data Center はセルフホスティング型で、Stride は クラウド型として機能します。

Hipchat Data Center と Stride における現時点での具体的な機能の違いには、以下が挙げられます。

  • ID 管理:Hipchat Data Center は SAML、およびアクティブディレクトリとの統合に対応しています。現在のところ Stride は SAML に対応していませんが、まもなく対応する予定です。
  • アクションと決定:トピックから外れない、生産的なコミュニケーションを実現し、チームの会話をアクション指向の結論に結び付けます。シングルクリックで、「アクション」または「決定」としてメッセージをマークします。

6. Hipchat Data Center または Stride の使用が推奨されるのは、それぞれどのような場合ですか?

医療や金融など規制が厳しい業界のお客様、コンプライアンス要件があるお客様、行政機関のお客様、あるいはとにかくセルフホスティング型ソフトウェアを稼動させたいお客様には、Hipchat Data Center をお勧めします。Hipchat Data Center はシームレスな統合を通して、アトラシアンの他のセルフホスティング型製品を補強します。また、アトラシアンのセルフホスティング型製品で標準化することに力を入れている場合、Hipchat Data Center はチームにとって適切な選択肢です。

一方 Stride は、クラウドのお客様の現在そして今後のニーズを満たせるように開発されたコミュニケーションソリューションです。アクションや決定のようなコラボレーションツールを備えた Stride は、単なるメッセージングツールを越えたツールを提供します。一から構築し直した Stride は、クラウドソリューションを求めている、すべてのチームに適したオプションだと確信しています。

7. これは、Hipchat Data Center への投資はもう行われないということですか?

いいえ、Hipchat Data Center は、今後もアトラシアンのセルフホスティング型チームコミュニケーション製品であり続けます。一方 Stride は、クラウドのお客様へのサービス提供に力を入れています。アトラシアンはセルフホスティング型のお客様のニーズに合わせてカスタマイズしたサービスを提供できるよう、Hipchat Data Center にさらに投資しています。

8. Hipchat Data Center ライセンスの更新料はいくらですか?

Hipchat Data Center は年間契約の期間ライセンスです。最初の 12 か月のご利用後も Hipchat Data Center インスタンスを使い続けるには、更新時にライセンスの全額のお支払いが必要です。価格については、上記をご覧ください。

9. Hipchat Server ライセンスを更新するにはどうすればよいですか?

更新期限のおよそ 90 日前に、Hipchat Data Center の更新について記載された見積書が送られます。更新の際も、同じ支払い方法が選択されます。更新手続きが完了すると、ライセンスに Hipchat Data Center が表示されます。

10. Hipchat Data Center ライセンスをアップグレードするにはどれくらいの費用がかかりますか?

Hipchat Data Center をアップグレードする場合、期間ライセンスの残りの料金は日割り計算されます。正確なアップグレード費用を調べるには、オンライン見積もりや注文フォーム (こちら) をご確認ください。

11. Hipchat Data Center から Stride に移行することはできますか?

現在のところ、Hipchat Data Center から Stride へお客様を移行するメカニズムはありませんが、今後実現していきたいと考えています。

12. 現在 Hipchat Server コミュニティライセンスを利用しています。Hipchat Data Center のコミュニティライセンスを取得できますか?

はい。Hipchat Server の既存ユーザーは、Hipchat Data Center でも引き続きコミュニティライセンスにアクセスできます。 

13. Hipchat のソースコードにアクセスできますか?

いいえ。Hipchat Data Center のソースコードにはアクセスできません。

14. Hipchat Data Center のコミュニティライセンスを新たに取得できますか?

はい。Hipchat Data Center でもコミュニティライセンスをご用意しています。新しい Hipchat Data Center コミュニティライセンスを申請するには、コミュニティライセンス依頼フォームへの入力をお願いいたします。

15. Hipchat Data Center ライセンスの内容はどうなっていますか?

Hipchat Data Center 商用/アカデミック/スターターライセンスでは、以下を利用できます。

  • ライセンスを所有するユーザー数のアクセスが可能なシングルノードまたは 3 ノードの本番環境に Hipchat の 1 インスタンスをデプロイ
  • 無制限のチャットルーム、1対1のビデオチャット、ファイルおよび画面共有
  • Hipchat Data Center の年間利用
  • 12か月のソフトウェア保守 - すべてのアップデートとオンラインサポートを含む (現地営業時間) 日本語サポートの対応時間は、9:00~18:00 (土日祝除く) となります。

アカデミックライセンスは一定の基準を満たした教育および学術機関向けです (詳細はこちら)。

詳しくは、「アトラシアンカスタマー契約」を参照してください。

クラウドライセンス

1. Hipchat Cloud はどうなるのですか?

まもなく、全 Hipchat Cloud チームの Stride へのアップグレードが開始されます。チームが Stride にアップグレードするまで、Hipchat Cloud は現在と同様に機能し続けます。Hipchat Cloud の API 設定を参照したり、まだ Stride に対応していないアプリの統合通知を受け取ったりすることができるよう、アップグレード後も Hipchat Cloud は「読み取り専用」モードで残ります。

2. Hipchat Cloud はなくなる予定ですか?

現在のところ、Hipchat Cloud のサポートは継続されますが、最終的には Stride にアップグレードすることを、すべての Hipchat Cloud カスタマーにお勧めします。

3. Stride と Hipchat Cloud の違いは何ですか?

Hipchat Cloud は業界初の本物のエンタープライズメッセージングプラットフォームで、私たちの世代の働き方に最も大きな変革をもたらし、「グループチャット」というまったく新しい製品カテゴリーを生み出しました。

Stride は新製品です。職場においてチームの進化し続けるニーズを満たせるよう、将来に備えて開発された、完全なチームコミュニケーションソリューションです。グループメッセージだけでなく、音声会議やビデオ会議にネイティブ対応した、組み込み型のコラボレーションツールです。一から開発された Stride は、信頼性が高く、堅牢で、インテリジェントです。これらはすべて、あなたがチームと協力してより良い仕事ができるようサポートすることを目的としています。

 

4. Stride が提供し、Hipchat Cloud が提供しない機能には、どのようなものがありますか?

ミーティング (ビデオおよび音声会議) のような信頼性の高いコミュニケーションツール、アクションや決定のようなコラボレーションツールを備えた Stride は、単なるメッセージングツールを越えたツールを提供します。Stride では、重要なタスクや決定をチャットスレッドから切り分け、後で簡単に探して対応することができます。

Stride の全機能を確認したい場合は、How it Works で、Stride の全ての機能説明をご参照ください。

5. Hipchat Cloud のアプリとボットは、Stride と連携しますか?

多くの Hipchat のアプリとボットが Stride に合わせて最適化されていますが、Hipchat Cloud で使われていたアプリとボットの一部はまだ Stride に対応していない可能性があります。ですが、心配は無用です。アトラシアンは今後も新しいアプリやボットをリリースし、皆さんにリリース情報をお伝えしていきます。

Atlassian Cloud 製品はすべて、Giphy や GitHub のようなサードパーティのアプリケーションだけでなく、Stride とも連携します。

サインアップして最新のブログ記事最新のブログ記事で誰よりも早く情報を入手し、Stride で使用できるすべてのアプリとボットを Atlassian Marketplace ページでチェックしてください。

6. Hipchat Cloud と Stride で、ルームの管理方法に変更はありますか?

Hipchat Cloud 内にチームのルームがある場合、それらのルームを Stride で管理できるようになりました。その結果、どのルームメンバーでも名前やトピックを変更したり、ルームに新しいユーザーを招待したりすることができます。

7. Stride の価格はいくらですか?

詳細と価格については、Stride に関する FAQ をご覧ください。